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蛋仔派对诱导儿童充值,蛋仔派对bug
tamoadmin 2024-05-15 人已围观
简介目前可以通过两个不同的方式来进行未成年充值退款，分别是游戏内的客服退款，其次就是网易公众号来进行退款，两种退款方法都需要你填写一定的资料，通过审核才可以。1、游戏客服退款在游戏内联系客服，在选项中选择未成年人问题-退款入口，按照要求填写信息并提交，等待官方人员的审核即可。2、公众号退款微信搜索网易家长关爱平台，然后选择指定的游戏、所属渠道等信息，登录未成年人使用的游戏账号，然后在游戏列表中选择蛋仔
目前可以通过两个不同的方式来进行未成年充值退款，分别是游戏内的客服退款，其次就是网易公众号来进行退款，两种退款方法都需要你填写一定的资料，通过审核才可以。
1、游戏客服退款
在游戏内联系客服，在选项中选择未成年人问题-退款入口，按照要求填写信息并提交，等待官方人员的审核即可。
2、公众号退款
微信搜索网易家长关爱平台，然后选择指定的游戏、所属渠道等信息，登录未成年人使用的游戏账号，然后在游戏列表中选择蛋仔派对以及退款金额即可申请。
蛋仔派对未成年充值可以全额退款，但对应的账号下的物品、点券、道具都将被删除，而且该账号将会被限制无法登录网易旗下的其他游戏。在这里还是劝阻未成年人不要在游戏中消费。
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。
如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。
需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还。8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
